A princípio, quando você inicia um site de comércio eletrônico, percebe que há muitos itens que precisam ser verificados, cruzados e testados para garantir que seus clientes tenham uma experiência de usuário de qualidade na BlackFriday.
Além do design do site a um módulo de pagamento rápido e elegante, você deve configurar todos esses elementos para criar a loja online mais eficiente possível.
No entanto, você corre o risco de que os clientes encontrem links quebrados, conteúdo inacabado da página do produto ou um checkout que esteja longe de ser fácil de usar.
No entanto, é por isso que desenvolvemos uma lista de verificação abrangente para o lançamento do comércio eletrônico para guiá-lo nos estágios iniciais de gerenciamento de uma loja online.
Além disso, Considere esta lista de verificação de comércio eletrônico como seu roteiro para o sucesso antes de fazer uma única venda.
Contudo, ele permite que você crie a interface ideal, um belo site sem problemas, tudo antes do grande lançamento da sua loja de comércio eletrônico e da criação do seu negócio.
PROJETE O QUE SEUS CLIENTES VEEM PRIMEIRO
A princípio, quando alguém vem ao seu site, ele tem a opção de sair ou continuar pesquisando. Se a interface e a navegação da página inicial não forem atraentes para o comprador de comércio eletrônico, eles imediatamente pegarão a estrada, mas com algumas adições e ajustes em suas primeiras páginas, você pode orientar esses clientes para o seu site.
Aqui está o que você precisa incluir e verificar:
⦁ Inclua um logotipo bem projetado.
⦁ Certifique-se de que o site funcione em todos os navegadores e dispositivos.
⦁ Gráficos promocionais e links na página inicial.
⦁ Links para os produtos mais populares.
⦁ Chamadas à ação para levar as pessoas a páginas de vendas importantes.
⦁ Tenha um campo de pesquisa claro no topo do seu site.
⦁ Veja ofertas especiais, promoções ou opções de frete grátis.
⦁ Um espaço para as últimas notícias da empresa/indústria.
⦁ Links para compras recentes e produtos populares.
⦁ Um espaço para procurar marcas populares.
⦁ Uma ferramenta de pesquisa de loja, se necessário.
⦁ Opções de idioma, se necessário, para o seu site de comércio eletrônico.
PREPARE TODAS AS PÁGINAS DO SITE
A página inicial se destaca como a página mais visitada do seu site, mas isso não significa que você tenha terminado de projetar todo o site e adicionar conteúdo.
Além disso, fora das páginas de produtos, seus clientes podem querer saber mais sobre sua empresa, procurar maneiras de entrar em contato com o atendimento ao cliente ou até mesmo ler informações sobre sua política de entrega.
Aqui está uma lista de páginas da web padrão para considerar adicionar à sua loja online, bem como descrições para orientá-lo na adição de conteúdo específico:
Página inicial
Cobrimos isso na etapa anterior, mas ainda vale a pena mencionar aqui. Em resumo, a página inicial deve mostrar imediatamente aos novos visitantes qual é o seu negócio.
Por fim, O que torna sua marca única? Além disso, você tem botões de menu prontos para uso, banners e links para suas categorias, páginas de produtos e coleções?
Sobre nós
A princípio, esta página se concentra no histórico da sua marca, nas pessoas por trás da marca e na história que o levou ao seu estado atual.
A página Sobre é importante para fins de branding, mas também porque alguns clientes querem entender que compram de certos tipos de empresas.
No entanto, a página Sobre é um lugar ideal para desenvolver sua proposta de valor única, como explicar como os materiais de seus produtos vêm de fontes sustentáveis ou como você é uma empresa de propriedade feminina.
Página de perguntas frequentes
A princípio, os clientes querem saber o máximo possível sobre seus produtos antes de clicar no botão Comprar.
Isso é especialmente verdadeiro se sua loja online oferecer opções alternativas de envio, pagamento ou produto, como uma caixa de assinatura ou itens personalizados.
No entanto, compile as perguntas que os clientes são feitos sobre todo o processo e preencha-as com respostas simples e transparentes. No entanto, sempre evite tentar contornar uma pergunta ou dar uma resposta que seja muito complicada.
Termos de Serviço
A princípio, aqui está uma página que cobre todos os aspectos legais da sua transação, quais serviços estão incluídos quando alguém compra em sua loja e o que pode esperar receber em seu site. Além disso, é aconselhável consultar um advogado ao desenvolver seus termos de uso.
CRIE PÁGINAS DE PRODUTOS
A princípio, é possível que quando as pessoas encontram seu site de comércio eletrônico por meio de mecanismos de busca, elas cheguem a uma página de produto específica.
Isso significa que você precisa de informações claras em cada página, bem como ferramentas, guias e mídia relevantes para levar as pessoas a comprar os produtos.
No entanto, use a seguinte checklist de lançamento de comércio eletrônico para acessar os elementos essenciais da página principal do produto:
⦁ Inclua calls to action.
⦁ Tenha uma seção para comentários e avaliações de clientes.
⦁ Liste produtos relacionados para melhorar seu potencial de upsell.
⦁ Apresente pontos de venda, como frete grátis ou um relógio com desconto, se eles comprarem agora.
⦁ Forneça imagens de produtos com um recurso de zoom.
⦁ Forneça várias imagens e ângulos de produto (visualizações de 360 graus).
⦁ Digite todas as informações e especificações do produto.
⦁ Exiba um campo para alterar as quantidades de compra.
⦁ Inclua uma descrição criativa relacionada aos usos do produto.
⦁ Inclua um título de produto otimizado.
⦁ Tenha um botão adicionar ao carrinho em cada página do produto.
⦁ Destaque as informações de preços com possíveis vendas ou descontos.
⦁ Ofereça cálculos de envio e impostos nas páginas do produto.
⦁ Inclua botões de compartilhamento social para cada produto de comércio eletrônico.
FORNEÇA DESCRIÇÃO DE PRODUTOS
Por fim, o Conteúdo adicional ajuda você a se destacar de seus concorrentes e mostrar aos mecanismos de busca que você é mais do que apenas um site de comércio eletrônico vendendo itens.